Política de Calidad

COESSEGUR S.A. (COMPAÑÍA ESPAÑOLA DE SEGURIDAD), mantiene un espíritu de mejora desde su fundación en 1.986, contando con un gran potencial humano, que ofrece a sus clientes, mediante un trato cercano, un servicio de seguridad integral, basado en la profesionalidad, la seriedad, el compromiso y la calidad.

Tanto la Dirección como todo el personal, participan de forma activa en lograr la tranquilidad y seguridad de todos nuestros clientes.

Esta política de calidad trata de conseguirse con unos costes adecuados, apoyándose para ello en las siguientes líneas generales de actuación:

• • El trato cercano y el aprecio a las personas.
  • La escucha permanente tanto de las necesidades y expectativas de nuestros clientes como del resto de partes interesadas.
  • La búsqueda permanente del conocimiento y el desarrollo de cada una de las personas que forman parte del equipo de Coessegur.
  • La honestidad y el respeto de las personas y de los compromisos adquiridos.
  • El cumplimento de los requisitos legales y reglamentarios.
  • La creación de valor para clientes, compañeros y sociedad.
  • La innovación permanente en sus procesos y servicios.
  • La mejora continua de la organización, de los procesos de trabajo y del servicio ofrecido a nuestros clientes.

Coessegur asume que un servicio excelente solo es posible a través de un equipo humano y un trato excelente entre todas las partes interesadas, plasmando su filosofía en el lema:

“Tenemos un alma y está cargada”

Para lograr hacer realidad este lema Coessegur se apoya en su organización a la que transmite esta política y líneas generales de actuación. La política, se transmite en las actuaciones realizadas en el día a día, se encuentra accesible a través de SharePoint y se pone a disposición de todas las partes interesadas a través de la página web.

Dirección General de Coessegur